Conditions générales de vente

 

Prix et garanties légales

Tous les prix de ce site sont indiqués en francs suisses.
Vous êtes tenu de vérifier l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Les articles ne bénéficient pas de garantie. En cas d’usure anormale, une réparation peut être demandée/discutée.

 

Livraison

L’envoi des articles disponibles est effectué par poste en Priority dans un délai de 5 à 8 jours environ, pour autant que la marchandise soit disponible et payée. Une participation est demandée au client une seule fois par commande, le coût le plus élevé de livraison étant pris en compte.
Toute commande d’un article qui n’est pas en stock doit être confirmée au préalable, y compris son délai et sa faisabilité.

  • Envoi postal courrier A, jusqu’à 0.5 kg, CHF 4.00
  • Envoi postal colis A, jusqu’à 2 kg, CHF 8.00
  • *Retrait sur place, Rte de la Gotte 4 à 1509 Vucherens, CHF 0.00
  • *Livraison spéciale meuble, à 120 km maximum, CHF 200.00

*Nous prendrons contact avec vous, au plus tard dans les 3 jours ouvrables, au numéro mentionné pour convenir du retrait/de la livraison.

En cas de retrait, il doit être effectué au plus tard dans les 10 jours après la commande, sauf accord spécial.
Les zones de livraison/d’envoi sont limitées à la Suisse, sauf accord spécial.
Les livraisons de meubles se font uniquement à une distance de 120 km de la boutique, sauf accord spécial.
Pour toute demande spéciale, vous pouvez envoyer un email à info@bytessa.ch.

 

Modalités de paiement
  • PayPal / TWINT – Possible pour tous les modes de livraison.
  • Paiement d’avance – Veuillez utiliser l’identifiant de votre commande comme référence de paiement. Votre commande sera expédiée une fois les fonds reçus.
  • Paiement en argent comptant ou par carte bancaire (sauf Postcard) – Possible en cas de retrait sur place.

NB: En cas de Livraison spéciale meuble, un paiement d’avance bancaire ou PayPal est requis.

 

Retour et responsabilités

Tout retour doit faire l’objet d’une information préalable par email à info@bytessa.ch.
En cas de retour, les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine, avec les étiquettes comportant leurs références, accompagnés du bordereau de livraison/facture, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis.
Tous les frais de port liés au retour sont à la charge du client.

Les articles sont envoyés dans un emballage adéquat qui garantit la bonne protection des produits. En cas d’altération de la marchandise lors de la manipulation à réception ou lors d’un retour, la totalité des frais incombe au client.

 

Protection des données

Voir Politique de confidentialité.

 

Droit applicable et for juridique

Droit et tribunal compétent en cas de litige (référence au droit suisse).